当社の福祉用具専門相談員(注1)が責任持って対応します。また、ケアプランの作成を依頼していない場合はケアマネージャーを紹介させていただきます。
ご利用者の身体状況・生活環境に合わせて、より快適に毎日がお過ごしいただけるご提案をさせていただきます。
ご利用者のご都合に合わせて、ご指定のお時間に納品させていただきます。納品は福祉用具専門相談員が担当しますので、お気軽にご質問ください。
ご利用者に合わせて組立て調整します。ご利用者がお一人でお使いいただけるように、丁寧に説明させていただきます。
福祉用具の購入は償還払い(注2)になりますので、一旦全額の購入費を事業者へお支払いいただきます。その後給付申請用の書類を作成させていただきます。
市区町村役場へ申請後、おおよそ1ヶ月以内に購入費の9割が市区町村から払い戻されます。
(注1) 厚生労働大臣が指定した講習の課程を修了した福祉用具の選び方や使い方をアドバイスする専門員です。 (注2) 「償還払い」とは、一旦ご利用者に介護保険対象の福祉用具購入費全額を事業者にお支払いいただき、福祉用具購入費支給申請後に市区町村から購入金額の9割分が払い戻される制度です。 「受領代理人払い」とは、介護保険対象の工事金額の1割分のみを事業者にお支払いいただく制度です。 (償還払いのように、ご利用者の一時的な立て替えは不要となります。) なお、名古屋市以外につきましては、市区町村により申請手順、受領代理人払い制度の有無などが異なりますので、当営業担当者までお問合せください。